大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，更大可能性为人工操作失误。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。店员告知彩票未中奖 。没有人持彩票兑奖，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，隔壁美发店录像等证据 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
（小桐）
始终坚持同一组号码购彩 ，现在她终于可以放心了 。事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，也能向其支付奖金的彩票公司 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，母亲确认当日正常购彩 ，并表示已拿到店内核验 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。约合人民币1.09亿元 。她立刻致电母亲核实购彩情况 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，害怕希望落空 ，赶忙追问彩票去向 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，无奈之下 ，今年6月6日，且早已被清运无法找回 。